BEDINGUNGEN FÜR RÜCKGABE UND UMTAUSCH

 

RÜCKGABE

DER KÄUFER HAT EINE FRIST VON 14 TAGEN AB DEM ERHALTSDATUM, UM UNS ÜBER SEINEN RÜCKGABEWUNSCH ZU INFORMIEREN.

BESCHÄDIGTE ODER UNVOLLSTÄNDIGE ARTIKEL KÖNNEN NICHT ZURÜCKGEGEBEN WERDEN UND WERDEN IHNEN IN DER VOM KÄUFER ZU TRAGENDEN FORM ZURÜCKGESENDET. BITTE KONTAKTIEREN SIE UNS VORAB ÜBER DAS KONTAKTFORMULAR, BEVOR SIE EIN PRODUKT ZURÜCKSENDEN ODER STELLEN SIE DIE ANFRAGE DIREKT IN IHREM KUNDENKONTO.

ALLE RÜCKSENDUNGEN OHNE BENACHRICHTIGUNG UNSERES TEAMS KÖNNEN NICHT BEARBEITET WERDEN. DIE RÜCKSENDUNG GEHT ZU LASTEN DES KUNDEN. ALLE RÜCKSENDUNGEN MÜSSEN VON EINEM TRANSPORTUNTERNEHMEN MIT ZUSTELLBESTÄTIGUNG DURCHGEFÜHRT WERDEN. WENN DIE RÜCKSENDUNG VOM KUNDEN IN EINEM BRIEFKASTEN, BEI EINEM RELAIS ODER OHNE UNTERSCHRIFT VERSANDT WIRD, KÖNNEN WIR NICHT FÜR DIE RICHTIGE ZUSTELLUNG VERANTWORTLICH GEMACHT WERDEN. WENN DAS PAKET VOM KUNDEN ABGELEHNT WIRD ODER DER KUNDE NICHT ZUGESTELLT WERDEN KONNTE, WERDEN ZUSÄTZLICHE GEBÜHREN VOM RÜCKGABEBETRAG ABGEZOGEN.

ERSTATTUNGEN WERDEN INNERHALB VON MAXIMAL 72 STUNDEN NACH ERHALT UND PRÜFUNG DER RÜCKSENDUNG AUF DEM VOM KUNDEN VERWENDETEN ZAHLUNGSMITTEL VORGENOMMEN.

AUSTAUSCH

FÜR EINEN AUSTAUSCH BITTEN WIR SIE, DIE BESTELLUNG GEMÄß DEN RÜCKSENDUNGSANWEISUNGEN ZURÜCKZUSENDEN UND EINE NEUE BESTELLUNG MIT DER GEWÜNSCHTEN GRÖßE AUFZUGEBEN.

FÜR WEITERE FRAGEN KONTAKTIEREN SIE UNS GERNE PER E-MAIL AN CONTACT@NORM-CORE.COM ODER ÜBER UNSER INSTAGRAM @NORM_CORE_COM PER PRIVATER NACHRICHT.

WIR WERDEN UNS BESTMÖGLICHST DARUM KÜMMERN, UM IHNEN IN KÜRZESTER ZEIT ZU ANTWORTEN.